Logo Oosterlengte Ben jij een echte allrounder en lijkt je het leuk om dagelijks een waardevolle schakel te zijn in het ondersteunen van onze collega's op het gebied van ICT en facilitaire meldingen? Heb je daarnaast ook affiniteit met de zorgbranche? Heb je inhoudelijk kennis van ticketsystemen en vind je het leuk om je hierin verder te verdiepen? Op de gezellige en proactieve afdeling Servicepunt van Oosterlengte zoeken we zo'n collega! Hoe ziet een dag als Medewerker Servicedesk bij Oosterlengte eruit? Over ons Wat ga je doen? Je werkzaamheden in het kort Wat bieden wij? Wat bied jij? In het kort Tag te Winschoten Dienstverband Jaarcontract met kans op verlenging Opleidingsniveau Mbo Plaats Winschoten Werkuren per week 32-36 Salarisindicatie FWG 35 (min. € 2.466,72 en max. € 3.256,53 o.b.v. 36 uur) Gepubliceerd op 2024-06-05 Functienaam Medewerker Servicedesk Aandachtsgebied ICT Ingangsdatum In overleg CAO VVT Sluitingsdatum 2024-07-07 Interesse? Het verstrekken van een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is onderdeel vande aanstellingsprocedure. De kosten hiervan worden vergoed. Over Oosterlengte Zorg Werk Stichting Oosterlengte
In de ochtend rond half 9 kom je op kantoor en tref je jouw naaste collega's. Jullie drinken koffie en verdelen de werkzaamheden. De eerste paar uur houd jij je bezig met binnenkomende aanvragen en meldingen via de mailbox, het FMIS en telefoon. Tussendoor komen er collega's langs voor het ophalen van een laptop, een personeelspasje en mobiele telefoon. Jij zorgt ervoor dat de gebruikersovereenkomsten worden getekend, het pasje wordt geregistreerd en iedereen met een blij gezicht het kantoor verlaat. Rond de middag lunch je en vraagt een collega of je even mee een blokje om wilt lopen. Na de pauze komt de leidinggevende langs voor een kort teamoverleg en stap je daarna Teams in voor een projectoverleg. Aan het eind van de middag overleg je met jouw naaste collega over het afhandelen van ICT-meldingen en loop je nog even de binnengekomen e-mails en aanvragen door. Het was een gezellige en dynamische dag. Je gaat met een voldaan gevoel weer richting huis!
Bij Oosterlengte werken bijna 2.000 medewerkers die samen invulling geven aan passende ondersteuning aan mensen in Oost-Groningen in een kwetsbare fase van hun leven. We bieden deze ondersteuning bij cliënten thuis en in elf verpleeghuizen, waaronder een expertisecentrum. Onze visie is dat we elkaar horen, zien en waarderen. We vinden dit cruciaal om goede zorg voor onze cliënten te kunnen leveren. Het betekent dat wij liefdevolle aandacht hebben voor wat voor iemand echt telt. We zoeken daarbij maximaal aansluiting bij wie de ander is. De kernwaarden die daar voor ons bij horen, zijn: deskundigheid, eigenaarschap, verbinding en aandacht.
De Servicedesk van Oosterlengte maakt een nieuwe stap en daarin heb jij een belangrijk aandeel.
Het team wordt binnenkort ook het aanspreekpunt voor 1e-lijns ICT-meldingen en als medewerker servicedesk ben jij hierin dé spil. Je bent onderdeel van de afdeling Servicepunt (receptie, technische dienst, logistiek, post/repro en servicedesk). Daarom is het belangrijk dat je zowel met ICT als facilitaire zaken affiniteit hebt. Omdat ICT in beginsel jouw aandachtsgebied is zul je ook nauw samenwerken met de collega's van de afdeling I&A.
• Het leveren van ICT en facilitaire ondersteuning via de telefoon, e-mail of ticketsysteem;
• Het aannemen, registeren, verwerken en/of doorzetten van binnenkomende meldingen
• deelnemen aan projecten en migraties;
• Je bent, samen met collega's, verantwoordelijk voor het bestellen en uitleveren van (bedrijfs)middelen;
• Je denkt actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers
een goede service te bieden;
• Je stelt gebruiksinstructies op en je werkt continu mee aan het verbeteren van
de dienstverlening.
• Een contract van 32 - 36 uur voor 1 jaar met kans op verlenging;
• Een uitdagende werkomgeving;
• Arbeidsvoorwaarden op basis van de CAO VVT; inschaling in FWG 35 (min. € 2.466,72 en max. € 3.256,53 o.b.v. 36 uur);
• Laptop en mobiele telefoon tot je beschikking;
• Naast o.a. een goede pensioenregeling en eindejaarsuitkering ook een fiscaal aantrekkelijk bedrijfsfitness- en fietsplan.
• Een enthousiaste collega met minimaal een afgeronde MBO ICT/Facilitair niveau 4 opleiding;
• Ervaring met het beheer van middelen en meldingen;
• Bij voorkeur minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• Ervaring met ticketsystemen (bijv. TOPdesk, Planon, Ultimo), Windows, MS 365 en MS Office
• Kennis over procesmatig werken; bijv. werken volgens en met flowcharts.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en kan goed uitleggen;
• Je hebt affiniteit met facilitaire en ICT dienstverlening;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Je kunt online solliciteren via onze website tot en met 6 juli 2024.
Neem dan contact op met () via
telefoonnummer .
onbekend
| Functietitel | Servicedesk Medewerker Ict |
| Indicatie salaris (min – max] | 2466 – 3256 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Aantal uren (min – max) | 32 – 36 |
| Contactgegevens | onbekend , onbekend onbekend |
| Type contract | Tijdelijk |
| Branche | Gezondheidszorg/Welzijn |
| Locatie | Winschoten, Groningen,Nederland |
| Soliciteer direct | https://www.oosterlengte.nl/vacatures/medewerker-servicedesk-aandachtsgebied-ict/ |
Past deze vacature in jouw straatje? Solliciteren kan nu eenvoudig. Wees er snel bij en hopelijk krijg je snel een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek.
Deel deze vacature
Redactie Nieuwsuitveendam.nl
Wij verzamelen de nieuwste vacatures in Veendam en omstreken. Ben jij op zoek naar werknemers en wil je jouw vacature hier plaatsen? Neem dan contact met ons op.
Laatste blogs
